其实不管大家是注册一家跨境电商店铺也好，还是搭建一个跨境电商独立站也好，都需要有清晰的规则和制度，有一些卖家朋友想要咨询一个问题，就是这个独立站退货规则怎么修改？

卖家一开始就要将退货规则明确地标注在外贸网站上，非质量问题不予退换、超出时限不予退换等等。这样能够避免消费者因为一些非产品本身的问题，而进行退货。

看做的是什么模式，如果是代发dropshiping模式，因为产品不是自己的，质量没法保障，跟买家沟通协调不能达成一致的话，一般直接就退款了;

如果有自己的仓库，可以退到自己的仓库进行二次质检打包上架重新售卖，当然要考虑操作成本问题，一般货值比较小的可以直接丢弃不要了;在网站或者产品详情页一般要详细仔细说明退换货政策，避免引起不必要的纠纷。

独立站退货怎么办？

刚起步做无货源模式的商家：这类因为产品是代发， 没法看到产品的质量，所以对于产品有一个不确定性， 遭受买家退货的话比较难以处理。但是做代发货的商家一般商品的价值不高，所以一般采取直接丢货的方式处理。

有自己供应链的厂家做跨境：这类商家有完整的供应链，从产品生产、销售、打包发货都是自己做。在产品关采用更严格的质检程序，会很大降低买家的一个退货问题。

商品大件，有海外仓的商家： 这类商家一般是因为产品价值和为了保障发货时效性，在海外有当地的海外仓。这种模式如果遇到退换货的会相对方便处理。而且现在有些第三方的海外仓如果产品没有太多损坏会给予第二次打包，方便重新销售。  当然，这个具体打包和服务如何，用过的老板才有权利评论、、、、、、、、

做一些仿品、特货：一般做一些莆田系，广州货，黑五、敏感产品的老板都会问到一个问题是：如果买家收到货之后申请退款，我会不会货财两空，因为paypal是比较偏向买家端的，这个做过的老板应该都懂。

大家需要在自己的独立站里面设置一些规则比如说退货规则退款规则物流发货规则等等这些规则不仅需要保障自己的权益，还需要用户下单的时候更加放心。

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