独立站卖家自发货需要考虑物流成本、物流体验、清关能力等因素,所以在选择物流的时候需要非常谨慎,下面来看看独立站选择物流要注意什么?卖家如何获取更多客户信息?
1、以物品需求为基础
物品需求是选择物流的核心,如果无法满足物流需求,即使物流渠道再优质也不适合。例如带电产品,一定要选择可承接带电类的物流渠道。
2、根据侧重点选择物流方式
根据物流需求选择物流后,可以根据自己的侧重点来选择物流方式。例如侧重物流时效,那么找出符合物流时效范围内的物流渠道。
如果侧重不排仓,那么可以找到符合不排仓类的物流渠道。如何需要双清包税,也可以找到对应的物流渠道。
3、根据价格选择具体物流
在找到对应类的物流渠道之后,并且确定物流渠道服务相差不多,那么价格*便宜的哪个物流渠道,便是*适合自己的物流渠道。根据这个流程,跨境电商独立站便能找到适合自己的发货物流了。
独立站卖家如何获取更多客户信息?
1、留言表单
在网站中添加留言表单。当客服不在线时,客户可在浏览网站后填写相关留言表,以便客服看到留言后回答问题。
2、自动回复机器人
自动回复机器人可以根据客户的问题回答和引导客户,以便留下买家联系方式,以便后续的问题解答。
3、社交媒体关注按钮
在网站上,你还可以添加一个社交媒体关注按钮组,当客户想了解公司的产品时,他们可以关注公司的社交媒体账户,然后拥有客户的社交媒体账户,这样就可以通过社交媒体平台进行交流。
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